396 кому принадлежит номер

Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить

Некоторые абоненты мобильного оператора сообщают, что им регулярно присылает сообщения номер 396 на Теле2, а с их счета регулярно списываются деньги. Появляется вопрос – что за служба скрывается под этим коротким номером и как ее отключить, чтобы не тратить деньги.

Почему на Теле2 приходят рассылки с номера 396

Если абоненту Теле2 поступают с короткого номера 396 смс, это означает, что у него подключена платная услуга «Гороскоп». Эта служба отправляет сообщения с гороскопами по знакам зодиака клиентам мобильного оператора. Сервис платный, его стоимость составляет 3 рубля в сутки.

Подключить «Гороскоп» можно случайно, во время изучения приложения Теле2-меню, в разделе Теле2-тема. Неосторожными действиями абонент мог подключить отправку сообщений. Кроме того, услуга могла быть активирована в результате шалости ребенка, если он имеет доступ к смартфону.

Как отключить рассылку сообщений

Еще один способ убрать рассылку – использовать USSD-запрос *152*0#. Он отменяет отправку смс-сообщений по всем темам из раздела «Tele2-тема».

Следующая возможность отказаться от смс-рассылки – открыть Теле2-Меню, перейти в категорию «Tele2-тема», далее в «Мои темы». Здесь нужно найти ненужную услугу и выключить ее.

В Личном кабинете и в мобильном приложении также можно отключить «Гороскоп». Нужно открыть раздел «Услуги». В нем будут все активные платные опции, в том числе и эта. Необходимо найти ее и завершить ее использование.

Если возникают сложности с предложенными способами, можно обратиться в онлайн-чат службы поддержки на сайте, в мессенджеры WhatsApp или Viber, в Личном кабинете или по телефону 611. Операторы помогут абоненту отключить услугу или объяснят, как это сделать.

Если на телефон абонента приходят сообщения с номера 396, а с баланса списываются деньги, это означает, что подключена смс-подписка «Гороскоп». Отключить ее можно рядом простых способов – в Личном кабинете или в мобильном приложении, USSD-запросами и т.д. Если возникают сложности, клиент может обратиться в службу поддержки. Сотрудники компании помогут остановить смс-рассылку.

Информация о коротких номерах, с которых приходят сообщения на Теле2

«Черный список» Теле2: подробное описание услуги

Антиопределитель номера Теле2: подробная информация

Неправильно набран номер на Теле2: все причины

Источник

Пришло сообщение с номера 396 «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом»: что это?

24.12.2020 10 Просмотры

Любой оператор мобильной связи помимо основных услуг – звонков и интернета предлагает клиентам информационные и развлекательные сервисы. Такие опции предоставляются на платной основе, поэтому дополнительные СМС с коротких номеров вызывают много вопросов. Пользователи телекоммуникационной компании Теле2 стали замечать в списке входящих сообщений с номера 396 странный текст «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом», но не понимают, что это значит.

Что это

396 – короткий номер оператора Теле2, за которым закреплена услуга доступа к «Гороскопу». Это платная подписка. Стоимость составляет 3 рубля в сутки. В основе лежат сообщения с гороскопами по знакам зодиака. Несмотря на то, что рассылка начинается только после подключения, но это может быть как осознанная подписка, так и неосмотрительный шаг, например, в момент изучения приложения Теле2-меню, в разделе Теле2-тема. Бывают и ситуации, когда родители, оставив ненадолго ребенка без присмотра, впоследствии обнаруживают СМС с предсказаниями звезд.

Хотя расходы относительно невелики, но есть множество вариантов отказаться от подписки. Самый простой выход – через USSD-команду. Главное не ошибиться с текстом, иначе в ответ можно получить «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом». Элементарная опечатка или лишний символ и ожидаемого результата может не быть.

Отказаться от услуги «Гороскоп» с номера 369 можно несколькими способами:

Источник

Рассылка с номера 396 на Теле2: что это такое и как отключить

В современной жизни мобильные операторы ведут жесткую конкурентную борьбу между собой. На фоне этого на свет не так давно появился новый представитель мобильных систем – Теле2. На данный момент оператор считается сравнительно молодым для отечественного рынка, однако это ему не помешало найти массу клиентов, которые активно используют и довольны обслуживанием данного провайдера. Прежде всего, пользователей подкупили сравнительно невысокие цены на мобильную связь и доступ к интернету на скорости 4G.

Совет! Что за номер 312 на Теле2?

Дополнительно к этому новые клиенты оператора получают приятную возможность перейти со старого оператора в Теле2 при этом сохранив свой номер прежним. Перспектива довольно актуальная, сменить провайдера с сохранением номера, но на практике в некоторых случаях могут быть проскальзывания или иные сбои в сети. Как утверждает руководство компании, в ближайшее время все трудности и сбои в сети будут устранены, что еще больше заставляет абонентов доверять новому оператору, так как никто из действующих лидеров сотовой связи не готов предложить столь интересных предложений.

Описание услуги

Что за номер 396 на Теле 2 — думают некоторые неискушённые абоненты, впервые купившие дорогой смартфон и подключившие все услуги по максимуму. А номер телефона 396 отвечает за рассылку гороскопов.

Человек, оформивший подписку на гороскопы, каждый день получает от оператора астрологические предсказания. Если он суеверен, то пытается строить свой день, учитывая их. Следует отметить, что можно оформить подписку на ежедневные предсказания по нескольким профилям. К ним относятся:

Итак, что за номер 396 Теле 2, теперь ясно. Но следует помнить, что данная услуга не является бесплатной. Каждый день с баланса получателя сообщений от номера 396 списывается несколько рублей. Пользователь осуществляет регулярный платёж. Поэтому перед подключением данной подписки, стоит очень хорошо подумать — а нужна ли она абоненту вообще?

Что за номер 396?

Подключить платную услугу можно набрав специальную комбинацию на клавиатуре смартфона. Однако, в большинстве случаев, абоненты не совершали подобных манипуляций, и тем не менее им все равно приходят загадочные СМС.

Получается, что услуга периодически активируется без ведома абонента. В этом случае необходимо немедленно обратится к оператору, набрав короткий номер 611.

Подключение

Подключить услугу достаточно просто. Можно пойти двумя путями.

В личном кабинете для её оформления надо будет проделать такие действия:

Активировать подписку можно, отправив кодированное сообщение на короткий номер 605. Оно должно содержать код услуги. Для подключения гороскопа сообщение должно иметь вид 9016, 9015 или 9011. Каждый код соответствует определённому гороскопу:

Особенности опции

Отключение

Убедившись в бесполезности данной подписки, многие абоненты оператора начинают думать, как отключить гороскоп на Теле 2. Между тем, для искушённого человека вопрос, как отключить гороскоп Теле 2 вовсе не представляет сложности. Вариантов его решения два.

В личном кабинете

Пользователю будет нужно:

При помощи USSD кода

Пользователь может отправить на номер 605 сообщение с текстом *189#. В ответ придёт отчёт о подключённых услугах. После его получения пользователь сможет отправить запрос на аннулирование дополнительных опций.

Абонент может поступить ещё проще, отправив запрос *605*0*9111#. В результате будет отключен персональный гороскоп. Если последними цифрами будут 9015, отключится любовный, а если 9016 — деловой.

Итак, ответ на вопрос, что за номер 396 Теле 2 однозначен — это номер с которого приходят сообщения с гороскопом. Отключить и подключить данную подписку весьма просто. Но всё таки, чтобы потом не тратить деньги, стоит очень сильно подумать — а нужен ли гороскоп вообще? Вряд ли стоит подключать подписку на него. Лучше потратить деньги на разговоры с близки людьми.

законодательство

А есть ли основание для таких претензий, строго говоря? Ведь пользователь в какой-то момент добровольно совершил некое действие, обеспечившее ему место пострадавшего в цепочке (относительно короткого номера 0396). Именно этой позиции и придерживаются операторы связи, когда возмущенный потерей денег абонент начинает искать правду.

И называется это федеральным законом от 23 июля 2013 г. N 229-ФЗ «О внесении изменений в федеральный закон «О связи».

В нём статья 2 основного закона дополнена подпунктом 34.1, определяющим, что же такое «контентные услуги».

Это определение законодатель сделал максимально общим, практически подогнав под него всё, что не собственно связь. Т.е. если пользователь с помощью телефона и через каналы оператора связи получает, цитата,

…справочную, развлекательную и (или) иную дополнительно оплачиваемую информацию…», получает возможность «… участвовать в голосовании, играх, конкурсах и аналогичных мероприятиях…,

То он, пользователь, получает контентную услугу. А она в свою очередь, будучи предоставлена с участием третьих лиц, попадает под дополнение пунктом 5 статьи 44 ФЗ «О связи», где прописывается механизм защиты потребителя путём:

Бесплатная консультация ни к чему вас не обязывает!

Законодательство быстро меняется, а каждая ситуация индивидуальна. Сохраните свое время и деньги — позвоните профессиональным юристам, заполните форму либо обратитесь к онлайн консультанту в правом нижнем углу.

Источник

Пришло сообщение с номера 396 «Провайдер отверг запрос с неизвестным кодом»

Любой оператор мобильной связи предлагает своим клиентам информационные и развлекательные услуги в дополнение к основным услугам, таким как звонки и Интернет. Такие опции предоставляются за отдельную плату, поэтому дополнительные SMS-сообщения с коротких номеров вызывают много вопросов. Пользователи телекоммуникационной компании Tele2 начали замечать в списке входящих сообщений с номера 396 странный текст «Провайдер отклонил запрос с неизвестным кодом», но не понимают, что это значит.

Что это

396 — это короткий номер оператора Tele2, которому назначена услуга доступа «Гороскоп». Это платная подписка. Стоимость составляет 3 рубля в день. Он основан на сообщениях с гороскопами в соответствии с зодиакальными знаками. Несмотря на то, что отправка начинается только после подключения, но может быть как сознательным абонементом, так и неосторожным шагом, например, при изучении приложения Tele2-меню, в разделе Tele2-меню. Существуют также ситуации, когда родители, оставив ребенка на некоторое время без присмотра, позже обнаруживают SMS с предсказаниями звезд.

Несмотря на относительно низкие затраты, существует множество вариантов отмены. Самый простой выход — это команда USSD. Главное не ошибиться с текстом, иначе в ответ вы можете получить «Продавец отклонил запрос с неизвестным кодом». Одна элементарная опечатка или еще один символ и ожидаемого результата может не быть.

Есть несколько способов отменить услугу «Гороскоп» с номера 369:

Нет ничего удивительного в том, что пользователи услуг оператора Tele2 подписываются на информационный или развлекательный контент. В этой части общение с компанией в большинстве случаев сводится к USSD-запросам. Отзывы касаются входящих SMS с коротких номеров, таких как 396. Видя в входящем сообщении «Провайдер отклонил запрос с неизвестным кодом», некоторые путаются, но это просто ошибка абонента или ошибка служебного программного обеспечения сотовой компании.

Источник

Что за номер 396 Теле2 и как отключить входящие смс от него?

Далеко не все звонки, сообщения с различных номеров рад принимать абонент популярного оператора связи. Часто в тарифном плане могут быть «зашиты» различные опции. В случае необходимости следует узнать, что за номер 396 Теле2 и как отключить входящие смс от него. Это важно, когда за такое удовольствие нужно еще и платить.

Смс с номера 396 на Теле2 – что это?

Выяснять, что за номер 396 Теле2, абонент начинает после первых списанных сумм. Иногда такой факт остается незамеченным, но большое число сообщений сложно игнорировать. Короткий номер, который постоянно, периодически присылает смс, –гороскоп.

Сервис часто подключается автоматически. Узнает о нем абонент только после списаний. Если гороскоп не нужен, следует отключить опцию.

Отключение

Номер 396 Теле2 – это платный сервис, который часто становится приложением к различным тарифным планам. Пользователь может и не догадываться о его активации, пока не станет получать сообщения. Они поступают с указанной оператором регулярностью, за них придется платить.

Чтобы отключить функцию, следует использовать предложенные компанией методы:

Важно понимать, что все входящие сообщения от такого номера ведут к автоматическому списанию средств со счета. Стоимость услуги устанавливается оператором, о ней можно подробно узнать в личном кабинете. Тариф будет зависеть от вида гороскопа, она варьируется 6–15 руб./д. Аккаунт позволяет проанализировать количество списаний, их периодичность, общую сумму сообщений.

Источник