аэропорт толмачево номер авиакассы

Авиакассы аэропорта Новосибирск Толмачево – поиск авиабилетов

Поиск авиабилетов осуществляется в любое время суток в режиме онлайн по авиакассах всех аэропортов, в том числе и Новосибирск Толмачево без комиссий и дополнительных платежей. Больше нет необходимости ехать в кассу аэропорта за билетом. Авиабилет придет на вашу электронную почту, его нужно просто распечатать и взять с собой.

Офисы продаж билетов в аэропорту Новосибирск Толмачево

На карте обозначены офисы продаж авиабилетов в аэропорту Новосибирск Толмачево, где можно купить билеты на самолет по любым направлениям.

Адреса и телефоны билетных касс аэропорта Новосибирск Толмачево

Ежедневно 10:00-19:00;
Перерыв 12:00-13:00;

8(383)216-97-50;
8(383)216-97-51;
8(383)216-90-72;

+7 (383) 216-91-43;
+7 (913) 375-61-85;

Источник

Авиакассы Толмачёво

Информация

Отзывы

Это ваша компания? Зарегистрируйте бесплатный бизнес-аккаунт и отвечайте на отзывы от имени компании

Встречала мужа. Так их самолет стоял, ждал трап, после ждали автобус. В итоге потеряли минут 40-50.

Невозможно дозвониться!Отвечает автоответчик,а потом постоянно занято.Каким образом можно дозвониться до вас?

Администрация, закупите наконец ленточки для организации очередей, во всем мире этим активно пользуются уже, невозможно же ни на паспортный контроль, ни на регистрацию, везде какие то толпы дикарей

Женщины, которые здесь работают кассирами больше похожи на прожжёных таксистов.

Дело было так. Мы сиротливо стояли у двери s7 в ожидании своей очереди. Подошла дама средних лет и начала с пристрастием.

Женщины, которые здесь работают кассирами больше похожи на прожжёных таксистов.

Я решила проверить цены у самих s7. Тетка юмора не поняла и следом за нами пошла в соседнюю кассу s7. Стояла над душой кассирши, пока она пересчитывала наши билеты. То ли от нервного напряжения, то ли просто из вредности кассирша s7 еще круглее сумму назвала.

Мы поспешили убраться совсем озадаченные.

Источник

Телефон Номер Авиакассы Толмачева

Телефон Номер Авиакассы Толмачева

Номера стоек, а также сообщения о начале регистрации указываются на электронных табло, установленных в зале ожидания аэропорта. Авиакассы: +7 (383) 216-97-50. Стандартный номер: 3100 рублей в сутки. В номере есть фен, кондиционер, мини-бар, сейф.

Авиакассы аэропорта Новосибирск Толмачево – номера телефонов, авиакомпании, режим работы. Режим работы. Авиакомпания: S7 Airlines (С7 Сибирь); Аэропорт «Толмачево»; Сайт: s7.ru; +7 383 359-90-65; Круглосуточно Авиакассы аэропорта Толмачево — официальное агентство аэропорта Новосибирска по продаже авиабилетов, автобусных билетов Аэропорт Толмачево. +7 (383) 216-97-50, 216-97-51. Город Обь, зал вылета Сектора А и Б, кассы 1, 2, 3 (круглосуточно). Авиакассы Толмачево, Обь: адреса, номера телефонов, время работы и как доехать. Розница, Опт. Аэропорт, Аэропорт Толмачево, пассажирский терминал. Обь, Новосибирская область. У организации 5 филиалов. Контакты, телефоны аэропорта Толмачево. Почтовый адрес: 633104, Новосибирская область, город Обь-4, аэропорт Толмачево. Телефон: +7 (383) 216-91-69, +7 (383) 216-94-77 E-mail: ap@ovbport.ru. Авиакассы Толмачево на карте Москвы. Адреса, телефоны, время работы организаций. Маршруты проезда на автомобиле и общественном транспорте.

Авиакассы аэропорта Новосибирск Толмачево – номера телефонов, авиакомпании, режим работы. Режим работы. Авиакомпания: S7 Airlines (С7 Сибирь); Аэропорт «Толмачево»; Сайт: s7.ru; +7 383 359-90-65; Круглосуточно

Источник

Электронный билет

Общие вопросы

Что такое электронный билет?

Электронный авиабилет или e-ticket — это электронная форма авиабилета, предлагаемая взамен обычного билетного бланка. Бронирование мест на рейс осуществляется стандартным образом, в авиакассах или через интернет, однако, информация о путешествии, отражаемая на авиабилете, не печатается на бланке, а хранится в базе данных авиакомпании в электронном виде. Так же как и обычный авиабилет, электронный билет является документом, удостоверяющим договор воздушной перевозки между пассажиром и авиакомпанией. Отличие заключается лишь в удобстве использования —

Электронный билет можно купить, не выходя из дома, его невозможно забыть или потерять, случайно залить кофе или выкинуть после полёта.

При этом важно понимать, что слово «электронный» не означает «безбумажный» или «безбилетный». В соответствии с приложением к приказу Минтранса РФ от 08.11.2006 № 134 «Об установлении формы электронного пассажирского билета и багажной квитанции в гражданской авиации», при покупке электронного авиабилета пассажир должен получить документ под названием «маршрут-квитанция» (itinerary receipt), в котором содержатся информация о перелете, сведения о пассажире, а также уведомления, которые являются обязательными в соответствии с законами страны и международными конвенциями.

В случае покупки авиаперевозки через интернет такой документ может быть выслан пассажиру по электронной почте.

Преимущества электронного билета

Авиакомпании и IATA сделали выбор в пользу электронного авиабилета потому, что это более удобный и современный вид перевозочного документа:

Использование электронного билета — просто и удобно

Во время всего путешествия мы настоятельно рекомендуем иметь при себе квитанцию, т.к. она содержит полную информацию о маршруте, форме и деталях оплаты перевозки, и может понадобиться в некоторых российских аэропортах для предъявления службам авиационной безопасности и прохождения паспортного контроля при полётах за рубеж как доказательство наличия обратного билета. Маршрут-квитанция является современной заменой бумажного билета — её можно терять и распечатывать снова.

Если электронный билет был оплачен пластиковой картой, некоторые авиакомпании попросят предъявить и саму пластиковую карту в качестве дополнительной меры, обеспечивающей безопасность полётов.

Как я могу отчитаться, если лечу в командировку?

В соответствии с письмом Министерства финансов РФ от 07.09.2007№ 03-03-06/1/649 для подтверждения расходов на авиаперелёт, совершенный по электронному билету, вашей бухгалтерии понадобятся следующие документы:

Обратите, пожалуйста, внимание, что дубликаты посадочных талонов не выдаются, поэтому обязательно сохраняйте талоны, полученные при регистрации на рейс.

На случай, если посадочные талоны всё же утрачены, многие авиакомпании оказывают услуги по выдаче копии авиабилета после вылета рейса или справок, подтверждающих факт перелета. Стоимость этих услуг зависит от авиакомпании.

Стоимость справки, подтверждающей факт вылета из международного аэропорта «Новосибирск» (по состоянию на 01.01.2020 года) составляет 905 рублей.

Получить справку можно в будние дни с 13-00 до 16-00 в окне «Информация» Сектора А.

Покупка билета на сайте www.tolmachevo.ru

Оформление авиабилета

Модуль бронирования на сайте позволяет осуществлять гибкий поиск перелетов по задаваемым параметрам с возможностью бронирования и отложенной оплаты банковской картой или наличными в одном из офисов Авиакасс Толмачёво.

Оформить авиабилет на сайте аэропорта Толмачёво можно в разделе «Купить билет».

Для удобства пассажиров, в процессе бронирования авиабилетов доступно оформление услуг страхования здоровья и багажа на время перелета, билета на Аэроэкспресс и дополнительных услуг авиакомпаний.

Время создания бронирования

Некоторые авиакомпании отводят на процедуру создания заказа, а также его оплаты не более 30 минут. Для успешного завершения бронирования с онлайн-оплатой Вам нужно выполнить все операции в течение отведенного времени.

В противном случае заказ может быть не завершен и места автоматически вернутся в систему бронирования.

При бронировании авиабилетов с дальнейшей оплатой в кассе, время бронирования также ограничено, и отличается у разных авиакомпаний. О времени, до которого необходимо выкупить билет, Вы будете информированы электронным сообщением, которое поступит на адрес электронной почты, указанный Вами при бронировании.

Обратите внимание! Двойные бронирования аннулируются авиакомпанией.

Автоматическая программа WATERMARK распознает все созданные заказы с одинаковыми фамилией/именем пассажира, с одинаковым маршрутом на различные даты вылета в интервале до 2-х дней. Такие заказы идентифицируются как двойные и аннулируются независимо от того, выкуплен билет или нет. В системе остается только заказ, созданный позже, либо с боле поздней датой вылета.

Как оплатить заказ, созданный online

На шаге завершения бронирования Вам будет предложено выбрать подходящий способ оплаты, после чего Вы сможете забронировать билет и приступить к оплате заказа.

Оплатить заказ возможно двумя способами:

Оплату необходимо совершить до времени, указанного в заказе, высланном на адрес Вашей электронной почты, в ином случае заказ будет автоматически аннулирован авиакомпанией.

Обратите внимание, что некоторыми банками устанавливаются Лимиты на проведение операций по счёту карты (ограничение по сумме, на которую можно проводить определённые виды операций в течение определённого времени). В случае необходимости оформления билетов на несколько человек одновременно, при наличии Лимита банка, лучше создать два заказа и оплатить их разными банковскими картами.

Ограничения

К сожалению, оформление авиабилетов онлайн (на сайтах) не доступно для особых категорий пассажиров:

При бронировании авиабилетов для указанных категорий пассажиров требуется предварительное согласование с авиакомпанией. Авиабилет оформляется только после получения согласия со стороны перевозчика (авиакомпании).

Для корректного оформления авиабилетов в подобном случае предлагаем обратиться в один из офисов авиакасс АО «Аэропорт Толмачево».

Полисы «АльфаСтрахование»

Полис страхования оформляется сразу после выписки авиабилета и вместе с маршрут квитанцией направляется на электронную почту пассажира.

Если вы не получили страховой полис или случайно удалили из своей почты

Нужно написать письмо в произвольной форме на электронный адрес pass@alfastrah.ru с просьбой продублировать документ на Вашу почту.

При получении Вашего запроса о предоставлении дубликата полиса ответ будет направлен в течение суток с момента обращения, исключение составляют обращения поступившие с 18.00 пятницы и выходные дни – такие обращения обрабатываются в первую очередь в понедельник.

Изменение даты рейса

При добровольном или вынужденном изменении дат перевозки и/или рейсов, указанных в настоящем полисе и в электронном билете Застрахованного (в случае если номер заказа (PNR) и / или авиабилета остаются без изменений), настоящий полис не подлежит переоформлению и продолжает действовать в отношении измененных дат перевозки и/или рейсов.

Аннуляция страхового полиса

Если Вы хотите отказаться только от полиса «АльфаСтрахования» без возврата авиабилета, Вам необходимо прислать заявку на аннуляцию на адрес asppr@ovbport.ru.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата авиабилета и страховой премии.

Внимание! После начала любой из указанных в договоре страхования (полисе) перевозок, страховая премия не подлежит возврату.

Возврат полиса при отказе от авиабилета

В этом случае дополнительные документы сторонами не оформляются. Основанием для возврата страховой премии является факт расторжения договора перевозки. Договор страхования автоматически прекращается до наступления срока, на который он был заключен, в связи с тем, что после его вступления в силу возможность наступления страхового случая отпала, и существование страхового риска прекратилось по обстоятельствам иным, чем страховой случай.

Возврат страховой премии при расторжении договора страхования производится тем же способом, которым ранее была произведена оплата авиабилета и страховой премии.

Внимание! После начала любой из указанных в договоре страхования (полисе) перевозок, страховая премия не подлежит возврату.

Возврат билета

Как вернуть билет?

Для того чтобы произвести возврат авиабилета, купленного в кассе, пассажиру (или доверенному лицу) необходимо обратиться в один из офисов авиакасс АО «Аэропорт Толмачево».

С процедурой возврата авиабилетов, купленных на сайте www.tolmachevo.ru, Вы можете ознакомиться в последнем пункте блока «Возврат билета».

3 особенности возврата

Отличия добровольного и вынужденного возвратов

В случае если возврат происходит по инициативе пассажира и по такой причине, которая не может являться уважительной для авиакомпании, возврат будет считаться добровольным. Самые распространенные причины добровольного возврата — это:

В случае отказа от полёта по независящим от пассажира причинам возврат, как правило, производится на условиях вынужденного без взимания дополнительных сборов и штрафных санкций со стороны авиакомпании. В зависимости от авиаперевозчика это может быть одна из следующих причин:

Все подобные случаи требуют дополнительного согласования с авиакомпанией и рассматриваются в индивидуальном порядке. Возврат средств производится только после того, как авиакомпания признает данный возврат вынужденным. Обратите внимание, что по существующим правилам авиакомпания имеет право рассматривать заявление на возврат до 3 месяцев.

До получения ответа на запрос настоятельно рекомендуем сдать места в систему и сделать соответствующую отметку в маршрутной квитанции, чтобы избежать дополнительных удержаний в случае, если перевозчик откажется признать возврат вынужденным.

Необходимые документы

Для осуществления возврата в кассе, пассажиру необходимо предоставить:

Так как маршрут-квитанция носит исключительно информационный характер, для получения денег за неиспользованную перевозку обязательно понадобится документ, удостоверяющий личность.

По правилам обращаться в кассу должен сам пассажир со своими документами, однако, в ряде случаев это может сделать и представитель пассажира с оригиналом или даже с копией документов. В любом случае, мы рекомендуем предварительно уточнить такую возможность в авиакассе.

Удержания и штрафы

В зависимости от типа возврата с каждого возвращаемого авиабилета будут удержаны и дополнительно взяты некоторые сборы.

Размер удержаний АО «Аэропорт Толмачёво» зависит только от типа возврата, а вот величина сборов за возврат авиакомпании — зачастую и от того, сколько времени осталось до вылета самолета. «Знаковые промежутки», как правило, составляют 3 суток, 24 часа, 12 часов и 3 часа до вылета, но могут отличаться у разных авиакомпаний.

Важно! В случае несвоевременного отказа от мест (ситуация NO SHOW) Ваш билет может стать невозвратным (даже в случае вынужденного возврата), если это оговорено правилами перевозчика.

При добровольном возврате удерживаются следующие сборы:

Какую бы авиакомпанию вы ни выбрали, при покупке авиабилета обязательно ознакомьтесь с условиями применения тарифа, в том числе и с правилами его возврата.

Иногда удержания авиакомпании при добровольном возврате бывают достаточно высоки, вплоть до полностью невозвратного тарифа. При вынужденном возврате удерживается стоимость использованного полетного сегмента (или сегментов), если перевозка была осуществлена частично.

В большинстве случаев расчёт возвращаемой пассажиру суммы система резервирования производит автоматически — тут у нас нет возможности ошибиться в сумме или правилах. Но если корректность наших расчётов или интерпретация правил вызывает у вас сомнения, пожалуйста, обращайтесь к нашему специалисту по технологическому обеспечению по телефону (383) 216-95-64. Специалист сможет проконсультировать вас по процедуре и общим правилам возврата в будние дни с 08:00 до 17:00 (пт. с 08:00 до 16:00).

Возврат билета, приобретенного на сайте www.tolmachevo.ru

Для возврата авиабилета, приобретенного на сайте, вы можете воспользоваться удобным для Вас способом:

1) Произвести операцию возврата на сайте через личный кабинет в разделе «Мои заказы», либо в разделе «Проверить состояние заказа», либо перейдя на страницу с заказом по ссылке в письме, полученном при бронировании. Для этого:

На странице заказа, который подлежит возврату, нажмите на кнопку «Возврат билета». Выберите пассажиров и рейсы, от билетов на которые вы хотите отказаться, заполните все поля, соответствующие вашему случаю. Если места были сданы заранее и/или у вас есть документы с отметками авиакомпании/авиакассы, приложите отсканированные копии этих документов. Обработка заявки занимает от 3 до 24-х часов, в течение которых будет произведен расчет (иногда операция требует больше времени из-за необходимости обращаться в авиакомпанию), после чего на странице заказа отобразится рассчитанная к возврату сумма, статус возврата изменится на «Расчет выполнен».

2) Скачать и заполнить Заявление об отказе от полета (с возвратом авиабилета) или Заявление на аннуляцию мест (без возврата авиабилета). Отправить его по электронной почте на адрес ippr@ovbport.ru с темой «Отказ от полета» или «Аннуляция мест» соответственно. После получения заявления наш оператор свяжется с Вами для завершения операции.

Обратите внимание! Заявки на обмен и возврат обрабатываются в рабочее время администратора онлайн-продаж. Если у вас срочное обращение, во избежание штрафных санкций со стороны авиакомпании, рекомендуем обращаться в службу поддержки авиакомпании, на рейс которой оформлен авиабилет или обратиться в один из офисов авиакасс АО «Аэропорт Толмачево» (контакты ниже):

Возврат денежных средств будет произведен на Вашу пластиковую карту, по которой была произведена первоначальная продажа авиабилета в срок от 3 до 30 банковских дней (в зависимости от банка-эмитента). Сборы Агентства, взимаемые при продаже билета, возврату не подлежат, за исключением случаев вынужденного возврата.

Обмен билета

5 правил обмена

Необходимые документы

Для осуществления обмена в кассе пассажиру необходимо предоставить:

По правилам обращаться в кассу должен сам пассажир со своими документами, однако, в ряде случаев это может сделать и представитель пассажира с оригиналом или даже с копией документов. В любом случае мы рекомендуем предварительно уточнить такую возможность в авиакассе.

Удержания и штрафы

При наличии мест на интересующий вас рейс и оплате необходимых сборов обмен будет произведен на месте. Сборы при этом включают:

Окончательный расчёт может быть произведен только в момент обращения в авиакассу, т. к. наличие авиабилетов в системе бронирования постоянно меняется.

Если авиакомпания предоставляет возможность совершения обмена по телефону и на момент обращения пассажира еще остались места по выбранному ранее тарифу, обмен может быть произведен без взимания дополнительных сборов и штрафных санкций, но такую возможность нужно уточнять у авиаперевозчика напрямую.

Обмен билета, приобретенного на сайте www.tolmachevo.ru

Для того, чтобы произвести операцию обмена, вам необходимо прислать соответствующий запрос через личный кабинет в разделе «Мои заказы», либо в разделе «Проверить состояние заказа», если заказ оформлен без регистрации.

На странице заказа, который подлежит обмену, нажмите на кнопку «Обмен билета». В запросе укажите номер билета, первоначальный маршрут и пассажиров, для которых вы бы хотели произвести обмен, а также укажите новую дату и номер рейса, на который будет произведен расчет стоимости за обмен. Мы выставим точную сумму обмена с учетом всех сборов на момент вашего обращения. После оплаты заявки на обмен мы переоформим ваши билеты и новая информация станет доступна в вашем заказе. К оплате принимаются банковские карты VISA, MasterCard, Maestro, МИР, UnionPay или JCB.

Как правило, обмен авиабилета совершается в течение 2-х часов, но иногда операция требует значительно больше времени из-за необходимости обращаться в авиакомпанию.

Обратите внимание! Заявки на обмен и возврат обрабатываются в рабочее время администратора онлайн-продаж.. Если у вас срочное обращение, рекомендуем обращаться в службу поддержки авиакомпании, на рейс которой оформлен авиабилет, во избежание штрафных санкций со стороны авиакомпании.

Если дистанционный вариант вам не подходит, вы можете обратиться в наши офисы продаж, либо сторонние авиакассы, работающие с той системой бронирования, через которую был оформлен авиабилет. Информация о системе бронирования указана на Вашей маршрут-квитанции. Рекомендуем обращаться в офисы в дневное время, т.к. кассирам может потребоваться дополнительное время для обращения в представительство авиакомпании с целью получения разрешения на обмен.

Сборы Агентства, взимаемые при продаже билета, возврату не подлежат. Исключение составляют операции вынужденного возврата.

Важно! В случае необходимости обменять билет на другую дату вылета и несвоевременного отказа от мест (ситуация NO SHOW) по обмениваемому авиабилету, билет может оказаться (в зависимости от правил авиакомпании) не подлежащим обмену или будет взиматься дополнительный сбор за несвоевременный отказ от полета.

Источник

• ← оператор 966 какой регион чей
• что нужно делать в санатории →