вин лайн номер горячей линии

Букмекерская контора Winline

Букмекерская контора Винлайн признана многими рейтинговыми сайтами одной из лучших компаний для ставок на спорт на территории России. Мы предлагаем высокие котировки на множество исходов и предоставляем подробную статистику игроков и видеотрансляции для live-ставок.

Спортивная ставка является аналогом элементарного пари, то есть спора, который вы заключаете например с приятелем. Только букмекер является приятелем, который всегда может с вами заключить пари на самые разные спортивные состязания (и не только) и практически на любые суммы денег.Winline предоставляет возможность делать ставки на собственном сайте в интернете. Таким образом вы можете делать ставки когда угодно и в комфортной обстановке.

Мы – легальная букмекерская контора онлайн

Крупные выигрыши нередки среди наших клиентов. Серьезные игроки часто выбирают Винлайн. Компания всегда честно рассчитывается с клиентами – это гарантирует наше участие в СРО (саморегулируемой организации букмекеров). Если вы хорошо разбираетесь в спорте и хотите попробовать свои силы, БК Винлайн – лучший выбор.

Винлайн – лауреат премии Betting Awards 2016 года за «Лучший букмекерский продукт года». Начав работу в 2009 году, контора постоянно совершенствуется и предлагает клиентам новые возможности для заработка. Сейчас можно поставить на несколько десятков видов спорта и только на футбол – более сотни вариантов исходов на игру.Работа БК в Интернете полностью легализована и осуществляется на основе лицензии № 7 ФНС РФ 09.06.2009 и 13 октября 2016 года.

Букмекерская контора, дающая бонус при регистрации!

Каждый наш клиент включается в программу лояльности. С первой же ставки им начисляются баллы, которые можно превратить в деньги или бонусы для игр. А самые верные пользователи приглашаются в ВИП-клуб и получают массу интересных возможностей.

Мы предлагаем лучшие акции для игроков среди всех букмекерских контор дающих бонусы в интернете. Следите за нашими предложениями в разделе акций и бонусов Винлайн.Для новых клиентов БК доступен минибонус в виде бесплатной ставки на футбол или любой другой вид спорта. Подробнее о бесплатном пари ЗДЕСЬ

Главное отличие букмекерской конторы от тотализатора

Основным отличием букмекера от тотализатора в ставках на футбол, хоккей и другие виды спорта считается механизм распределения прибыли. При ставках на тотализаторе в качестве выигрыша выступает банк противников вашей ставки. Букмекерская контора же ставит свои деньги против прогноза игрока на футбол или хоккей.

Спортивные тотализаторы для ставок на футбол и хоккей в интернете сейчас ушли на второй план и уступили место онлайн-букмекерам. Так, чтобы поставить ставки на игру в футболе или хоккее, уже не нужно искать тотализатор или букмекерский клуб на улице, а достаточно в домашней обстановке воспользоваться нашим сайтом.

Источник

Какой телефон горячей линии БК Winline?

Обратиться в техническую поддержку букмекерской компании Винлайн можно следующими способами:

Номер телефона Winline – 8 800 333-60-47. Звонки бесплатные. Горячая линия функционирует круглосуточно.

Вы можете получить любую информацию, связанную с игрой у букмекера. Поддержка Винлайн работает быстро. При прямом общении удобно объяснить обширный вопрос и подробно описать ситуацию, однако если требуется предоставить скриншоты и другие файлы, придется воспользоваться электронной почтой или live чатом.

Контакты конторы находятся во вкладке «О нас» (последний пункт).

Независимо от выбранного метода связи, сотрудники компании работают оперативно. Они компетентны, а если какой-то вопрос непонятен или есть сомнения, не стесняются уточнить информацию у коллег. Операторы дружелюбны, поэтому при возникновении сложностей или вопросов, смело звоните на горячую линию или пишите в чат.

Сразу после установления контакта, подробно опишите ситуацию или задайте четкий вопрос. Предоставьте как можно больше данных.

Не нужно названивать просто так и терроризировать сотрудников одним и тем же вопросом. В идеале, следует изучить правила БК Winline и просмотреть раздел FAQ на сайте, а потом воспользоваться услугами службы поддержки.

Время ответа службы поддержки

Support букмекерской конторы работает быстро. Понятно, что время ожидания зависит от того, когда вы обратились, однако даже если линия перегружена, вам вряд ли придется ждать оператора больше пяти минут.

На сайте в онлайн чате консультант выходит на связь еще быстрее. Как правило, в течение одной-двух минут. Даже поддержка по электронной почте очень быстрая – ответ на тестовый запрос пришел через четыре минуты.

Преимущества горячей линии

По телефону клиенты реже всего обращаются за помощью, ведь многим проще и удобнее написать. Такой подход не всегда оправдан, поскольку у горячей линии немало достоинств:

Обратите внимание, что консультируются только клиенты компании, достигшие 18 лет. Служба поддержки работает на русском языке.

Какие вопросы решает техподдержка?

Букмекерская компания Винлайн предоставляет консультации по поводу работы конторы и ее продуктов: сайт, приложения, трансляции, специальные функции и прочее.

Условно, обращения пользователей можно расформировать на такие группы:

На самом деле, поводов обратиться к букмекеру по номеру телефона значительно больше. Игроки оставляют отзывы, жалобы, пожелания и предложения, хотят оперативно решить проблему и узнать ответ на интересующий вопрос.

Источник

Контакты горячей линии Винлайн

Рейтинг службы поддержки

Многие игроки сталкивались с проблемами во время заключения пари или техническими неисправностями на сайте букмекерской конторы. Паниковать в таких случаях не стоит, чтобы узнать причины сбоя или уточнить подробности по ставкам можно связаться с техподдержкой, позвонив на горячую линию или написать письмо на электронную почту.

Методы связи с Винлайн

Для связи с техподдержкой Винлайн можно выбрать один из трех вариантов:

Ниже рассмотрены все варианты более подробно.

Номер телефона техподдержки

Это телефон горячей линии, работает она круглосуточно. Доступна для жителей России и стран СНГ. Набрав этот номер технической поддержки можно решить любые возникшие проблемы в оперативном порядке. Или проконсультироваться по правилам ставок.

Попасть в раздел контактов на сайте можно, нажав на “О нас” и выбрав “Контакты”

E-Mail и Онлайн-Чат службы поддержки

Если возникшая проблема более емкая и время для ее решения потребуется много, можно написать на email службы поддержки букмекерской конторы support@winline.ru

В письме можно подробно описать суть возникшей проблемы (к примеру, сайт не грузится), дать ссылки, скинуть скриншоты неполадок и документы. Вся эта информация поможет решить проблему более детально и быстрее, чем по телефону горячей линии Вин лайн.

Если обратиться в лайв-чат онлайн, помощь будет оказана быстро.

Открыть лайв чат можно, нажав на “Chat”

Туда стоит обращаться с небольшими проблемами, решение которых не займет и десяти минут. Букмекмекерские сотрудники работают круглосуточно и отвечают максимально оперативно.

Сколько ждать ответа от службы поддержки?

После обращения первый ответ стоит ожидать уже в первые несколько минут. Если беттер позвонит по телефону горячей линии, то придется немного подождать и повисеть на линии. Ведь проблема нуждается в решении.

Стоит понимать, что не все возникшие сложные ситуации можно решить за пять или десять минут. На некоторые из них могут уйти от нескольких дней до нескольких недель. Зависит от сложности проблемы.

Если игрок попал в трудную ситуацию, стоит набраться терпения и поэтапно разбираться в сложившейся ситуации.

Источник

Техподдержка и горячая линия Винлайн

Винлайн — одна из самых заметных букмекерских контор России. Чем популярнее БК, тем большая нагрузка ложится на ее службу поддержки. В этой статье расскажем о способах связи с техподдержкой winline.ru.

Как связаться со службой поддержки Винлайн?

В букмекерской конторе Винлайн есть три способа связи с техподдержкой:

Написать в онлайн-чат на сайте

Онлайн-чат Винлайн доступен на десктопной и мобильной версиях сайта. Принцип обращения в live-чат похож.

На десктопной версии сайта (через ПК)

На мобильной версии сайта

Мобильная версия сайта доступна по адресу m.winline.ru, но на своём устройстве можно заходить просто на winline.ru — вас перенаправят.

Как открыть лайв-чат Винлайн с телефона:

Чтобы вам оперативно ответили, после присоединения оператора к разговору советуем повторно отправить своё сообщение. Может выйти так, что оператор в течение минуты подключится и поздоровается, но больше ничего писать не будет, словно чего-то ожидая — напишите снова, и он точно ответит.

Написать на электронную почту

Электронный адрес техподдержки Винлайн — [email protected]. Чтобы связаться с ней, нужно написать письмо на этот адрес со своего почтового ящика, желательно того же, который указан в учётной записи букмекера.

Форма обратной связи на сайте и в приложении Винлайн отсутствует.

Позвонить по телефону

Номер горячей линии Винлайн — 8 (800) 333-60-47. Звонок бесплатный, возможности заказать обратный звонок, чтобы оператор набрал вас сам, нет.

Соцсети Винлайн

Техподдержка Винлайн также доступна в соцсетях букмекерской конторы — там можно написать странице в личные сообщения:

Перейти в соцсети Винлайн можно с полной версии сайта конторы:

Часто задаваемые вопросы

Какой график работы техподдержки Винлайн?

Служба поддержки Винлайн работает каждый день круглосуточно.

Где найти актуальные контакты саппорта Винлайн?

Актуальная информация о службе поддержки winline.ru находится на этой странице.

Какой самый быстрый способ связи?

Горячая линия. Затем по убыванию скорости идут лайв-чат и почта Винлайн.

Источник

Телефон горячей линии Винлайн / Служба поддержки

[bk_button href=»/link_to_winline» text=»Перейти на сайт» metka=»winline1″]

Служба поддержки Винлайн работает без выходных и перерывов, поэтому связаться с ней можно в любое время. Сотрудники техподдержки общаются на русском языке, что очень важно для капперов из России.

Горячая линия

Если вы привыкли все свои вопросы решать по телефону, тогда со службой поддержки можно связаться по номеру 8800-333-60-47. Номер телефона горячей линии также можно найти в разделе «Контакты» или под списком топ-событий на главной странице ресурса.

Звонки обрабатываются службой поддержки в круглосуточном режиме, поэтому вне зависимости от времени суток вы сможете разрешить интересующий вас вопрос. Стоит не забывать, что звонок может быть платным – на его стоимость влияет тариф вашего оператора мобильной связи.

Капперы отмечают, что горячая линия прекрасно справляется со своими обязанностями – вежливость и оперативность на отличном уровне. Впрочем, сами сотрудники букмекера говорят о том, что большинство звонков поступает из-за того, что игрок просто не знал тот или иной пункт правил.

Служба поддержки рекомендует посетить вкладку «Помощь», где можно найти ответы на большинство вопросов. Если полезной информации там не нашлось, тогда есть смысл обратиться на горячую линию.

Служба поддержки через интернет

Если по каким-либо причинам вы не можете или не хотите решать вопросы в телефонном режиме, букмекер предусматривает два текстовых варианта помощи для клиентов.

Онлайн-чат

Для уточнения мелких нюансов и первичной консультации букмекерская компания рекомендует этот вид связи. Связаться со службой поддержки можно всего в один клик. На официальном портале имеется кнопка «chat». Рядом располагаются логотипы Андроид и iOS, поэтому вы сможете быстро найти онлайн-чат в верхнем правом углу.

Работает онлайн-чат без перерывов, тем не менее, в пиковые часы бывает их высокая загруженность, что приводит к очередям. Но в подавляющем большинстве случаев ответ вы получаете мгновенно. Сотрудники техподдержки отвечают уважительно и придерживаются делового стиля.

Электронная почта

Иногда бывает такие ситуации, когда ни Онлайн-чат, ни телефон не являются приоритетными для разрешения тот или иной спорной ситуации. Это касается серьезных неурядиц, вроде проблем с документами. Отправлять письмо с жалобой или вопросом нужно на следующую почту – support@winline.ru.

Адрес электронной почты также можно найти во вкладке «Контакты». Ответ вам придется ждать на порядок дольше, чем через другие виды связи. Таким образом, электронная почта подходит для тех случаев, если остальные способы связи не подходят. Также иногда сотрудники службы поддержки Винлайн могут попросить вас прислать письмо именно на электронную почту.

Мобильная служба поддержки

С саппортом букмекера можно связаться также и через мобильные устройства, смартфон или планшет. Чтобы сделать это следует перейти в раздел «Контакты». Там вы увидите доступные варианты связи с оператором. Отсутствие лайв-чата – это главный и единственный недостаток мобильной версии.

Техническая поддержка работает терпеливо, вежливо и компетентно. Сотрудничество с ЦУПИС положительно влияет на всех легальных букмекеров, и Винлайн в этом не является исключением. Букмекерская контора старается самостоятельно решить проблемы, которые возникают с клиентом. Во-первых, из-за того чтобы не потерять его, а во-вторых, для компании не очень хорошо, если игроки часто будут обращаться к регулятору, который имеет методы влияния на самого букмекера. Капперы могут потребовать связать их с более компетентным оператором в том или ином вопросе, и служба поддержки это желание всегда осуществляет.

Время ответа техподдержки

Как правило, время ответа операторов и сотрудников Винлайн составляет не более 5 минут. Правда, на сайте нет функции обратного звонка. На время ответа также влияет сложность поставленного вопроса. В редких, спорных случаях с ответом букмекер может затянуть даже до нескольких недель. Но в целом служба поддержки Winline заинтересована в том, чтобы в кратчайшие сроки разрешать проблемы клиентов.

Источник